Eleve o atendimento da sua empresa ao próximo nível com a Orbium
O Orbium CRM unifica seus canais de comunicação, organiza chamados de suporte e estrutura seu funil comercial. Elimine controles manuais e obtenha visibilidade total da jornada do seu cliente.
Já pensou no que líderes de mercado sabem sobre atendimento, que sua empresa ainda não descobriu? Automatize, integre e escale com o CRM que aumenta a produtividade e reduz custos.
O que sua empresa perde sem um
CRM de Atendimento de alto nível?
Equipes sobrecarregadas e perda de tempo com processos manuais.
Clientes insatisfeitos e maior churn.
Falta de dados estratégicos para decisões importantes.
Não fique para trás.
O acompanhamento em tempo real, e multi-canal centraliza todas as interações da sua empresa com o cliente — seja via WhatsApp, e-mail, chat ou telefone (Mesmo em Home Office) — em um único painel de controle. Esta funcionalidade elimina os "pontos cegos" da operação, permitindo que o gestor visualize o fluxo de atendimento no momento exato em que ele acontece. Incluindo o "Histórico" de atendimento do operador/cliente.
O Orbium Designer é o módulo "estúdio de criação," onde a lógica do seu negócio ganha vida. Esqueça processos rígidos e engessados; aqui, você tem liberdade total para modelar, desenhar e implementar fluxos de trabalho que espelham exatamente a realidade da sua operação.
Potencialize o poder do Orbium CRM com campanhas de E-mail Marketing automatizadas. Ao invés de disparos manuais e genéricos, crie réguas de relacionamento baseadas em gatilhos reais do sistema.
A integração total conecta suas unidades físicas, e-commerce ou site institucional, e canais de atendimento online em uma única malha de dados. Para o seu cliente, não existe diferença entre "loja" e "site"; existe apenas uma marca que o conhece profundamente.
O atendimento ao cliente nunca mais será o mesmo.
A era das interações isoladas e desconectadas acabou. Clientes esperam respostas rápidas, personalizadas e consistentes, independentemente do canal. Sua empresa está preparada para essa nova realidade?
Talvez você já utilize um CRM — mas ele consegue acompanhar o ritmo e a complexidade da sua operação? Muitas soluções genéricas falham em oferecer integração omnichannel real, automação eficiente e a escalabilidade necessária para operações que não param de crescer.
O CRM de Atendimento da Orbium foi desenvolvido para empresas que desejam evoluir: saindo de sistemas limitados para uma plataforma que realmente entrega integração, eficiência e inteligência de dados.
Por que líderes de mercado escolhem a Orbium?
Integração Omnichannel completa
Dashboards inteligentes
Automação de fluxos de atendimento
Unifique canais e acelere a resolução de chamados com eficiência máxima.
Equipes mais produtivas e clientes mais satisfeitos.
Decisões baseadas em dados concretos.
Segurança e conformidade
Suporte especializado
Ideal para empresas com requisitos críticos de segurança.
Implantação rápida e eficiente, com acompanhamento dedicado.
Do primeiro contato ao pós-venda
tudo em um só lugar.
Com a Orbium, sua empresa centraliza todo o atendimento, garantindo um fluxo contínuo, integrado e eficiente. A plataforma se adapta às necessidades e ao volume da sua operação, sem perder desempenho.
Empresas de grande porte confiam na Orbium para transformar seu atendimento.
“O Orbium otimiza o trabalho remoto ao manter equipes conectadas e produtivas, automatizando tarefas e direcionando chamados eficientemente. Isso resulta em fluxos de trabalho ágeis, satisfação aumentada e um ambiente colaborativo eficaz.“
"A Chubb aprimorou sua comunicação e análise de dados ao adotar o Orbium na operação que atende os clientes da Uber. A plataforma permite integrar canais, gerar relatórios estratégicos e realizar agendamento de dados de forma flexível, otimizando o acesso às informações e trazendo mais eficiência para a gestão de sinistros."
Mais de 30.000 agentes já utilizam diariamente nossa plataforma para proporcionar experiências excepcionais aos clientes.
Você já utiliza um CRM?
Responda com
Excelente! Isso mostra que sua empresa já valoriza processos estruturados. Mas será que sua solução atual oferece integração real, automação e escalabilidade?
A Orbium entrega tudo isso e muito mais.
SINCE
RIDADE
Sua operação é complexa?
Perfeito! Nossa tecnologia foi criada justamente para atender operações robustas e em constante expansão, adaptando-se facilmente ao seu fluxo.
Nosso sistema foi projetado para se adaptar perfeitamente a qualquer modelo de negócio, permitindo customizações complexas para atender às necessidades específicas de sua empresa.
É difícil ou demorado treinar sua equipe?
Sabemos que o tempo é um ativo valioso. Por isso, nossa implantação é rápida, com treinamento especializado para garantir que sua equipe aproveite ao máximo todas as funcionalidades, desde o primeiro dia.
Diferenciais que a Orbium oferece.
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